Interessante histórico da Venda Direta no Mundo. Fonte ABEVD

Ranking 2014 das 10 maiores empresas mundiais de Venda Direta. Fonte: ABEVD

Chegou a hora de escrever!

Meu perfil foi sempre de fazer e depois corrigir a rota.

Botar a mão na massa e ir ajustando o tempero da receita no meio do cozimento.

Isto durante um bom tempo, me valeu e trouxe resultados positivos. Mas o crescimento, os novos desafios e as cabeçadas, exigiram outras competências e fui buscá-las ao longo da minha carreira.

Até hoje, executei, sem dizer como, com quais acertos e erros.

Agora chegou a hora de contar!

Escrever as experiências, dividir aprendizados e se possível, inspirar quem está lendo e que busca legitimidade de alguém que vive de vendas.

Desde os 17 anos, quando escolhi fazer faculdade de arquitetura, tive certeza que precisava agir para pagar o preço de ter escolhido um curso de elite.

Então comecei a revender cosméticos para uma amiga e logo pedi para ser indicada e fazer um cadastro de Consultora Natura. Isto aconteceu em 1984 e lembro que o folheto trazia o Vitor Fasano (maravilhoso) na capa.

Lembro que o batom valia 37 dólares e muita gente não conhecia a marca. Como isso mudou! Em outro texto, conto mais sobre essa fase.

Agora, para contextualizar porque “chegou a hora de escrever”, houve a provocação de algumas amigas, que fazem parte da minha vida, e que me mostraram que histórias de vida, construídas com pessoas e relacionamentos, inspiram.

Agradeço à provocação das amigas e a cada pessoa que durante mais de 27 anos de Natura, fizeram parte dos meus aprendizados profissionais e de vida.

Foram equipes do ABC, do Estado de São Paulo, de Sergipe e da Bahia e parceiros importantes de vários lugares, que até Argentinos e Peruanos conviveram comigo.

Essas pessoas todas mantém viva a chama dos relacionamentos verdadeiros e misturadas ao meu porto seguro, minha família, sustentam cada empreitada profissional.

Hoje, aos 49 anos e empreendendo na área da tecnologia, continuo a trajetória como mulher de vendas e encantada com os relacionamentos conquistados.

Desejo boas trocas, inspirando pessoas e sendo inspirada pelas histórias de transformação!

Para alguns, vender é uma arte. Para mim, vender é uma realidade.

A realidade da venda movimenta todos os outros processos para uma nova venda (pós-venda, suporte, retenção, etc.).

Então, vender faz todo mundo se reinventar, sempre. E conquistar !!

O conceito de “psicólogo” do cliente, onde; Ouvir, Ouvir e Ouvir novamente era quase um mantra, agora está atualizado para: Ouvir, Trazer solução e Jogar Junto.

E dando atenção a esta última menção, o jogo que reflete muito bem o jogo da venda é o FRESCOBOL!

Porque o frescobol tem o conceito de ganha-ganha bem refletido. O vendedor tem que jogar a bola na altura e distância confortável para que o cliente possa devolver também de forma equilibrada, constante e com recompra.

Assim, a bola não cai e o jogo ultrapassa a quinta rebatida. Ambos ganham!

Não tem ataque e defesa. Não tem vendedor satisfeito com a comissão e cliente com um produto inadequado.

No FRESCOBOL da venda, o cliente apresenta sua necessidade e o vendedor já traz em seu portfólio, soluções que se adequam à expectativa e resultado desejado.

Estudam valores adequados à solução, não preços abusivos.

Isto dá a permanência, a longevidade e o equilíbrio do jogo.

Dicas de jogo de FRESCOBOL equilibrado:

• Bola a meia-altura

Valores e prazos acordados para atingir o objetivo do comprador e os esforços do vendedor. O conceito de “espremer” o fornecedor não traz a longevidade do negócio.

• Bola com velocidade constante

Com o processo de venda, pós venda, suporte e nova venda constantes, de acordo com o Ciclo de Vida do produto.

• Bola que não cai

Ambos, comprador e vendedor, interessados no negócio. Olhando o posicionamento do parceiro, olhando os riscos que possam fazer a bola cair para mitigá-los e não deixar o negócio terminar.