terça-feira, 4 de agosto de 2015

Para alguns, vender é uma arte. Para mim, vender é uma realidade.

A realidade da venda movimenta todos os outros processos para uma nova venda (pós-venda, suporte, retenção, etc.).
Então, vender faz todo mundo se reinventar, sempre. E conquistar !!
O conceito de “psicólogo” do cliente, onde; Ouvir, Ouvir e Ouvir novamente era quase um mantra, agora está atualizado para: Ouvir, Trazer solução e Jogar Junto.
E dando atenção a esta última menção, o jogo que reflete muito bem o jogo da venda é o FRESCOBOL!
Porque o frescobol tem o conceito de ganha-ganha bem refletido. O vendedor tem que jogar a bola na altura e distância confortável para que o cliente possa devolver também de forma equilibrada, constante e com recompra.
Assim, a bola não cai e o jogo ultrapassa a quinta rebatida. Ambos ganham!
Não tem ataque e defesa. Não tem vendedor satisfeito com a comissão e cliente com um produto inadequado.
No FRESCOBOL da venda, o cliente apresenta sua necessidade e o vendedor já traz em seu portfólio, soluções que se adequam à expectativa e resultado desejado.
Estudam valores adequados à solução, não preços abusivos.
Isto dá a permanência, a longevidade e o equilíbrio do jogo.
Dicas de jogo de FRESCOBOL equilibrado:
  • Bola a meia-altura
Valores e prazos acordados para atingir o objetivo do comprador e os esforços do vendedor. O conceito de “espremer” o fornecedor não traz a longevidade do negócio.
  • Bola com velocidade constante
Com o processo de venda, pós venda, suporte e nova venda constantes, de acordo com o Ciclo de Vida do produto.
  • Bola que não cai
Ambos, comprador e vendedor, interessados no negócio. Olhando o posicionamento do parceiro, olhando os riscos que possam fazer a bola cair para mitigá-los e não deixar o negócio terminar.


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